নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরের যাচাইকরণ সুরক্ষিত রাখে।
ন্যায্য গেমিং
সার্টিফাইড RNG দ্বারা প্রতি তিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ।
দ্রুত পেমেন্ট
Mobile Banking, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট তাৎক্ষণিক।
পরিচয় সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় না।
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সহায়তা পাবেন দিনরাত।
দায়িত্বশীল খেলা
স্বাস্থ্যকর গেমিংয়ের জন্য লিমিট ও টুল সর্বদা উপলব্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99977 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") এবং ব্যবহারকারীর (এরপর "আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 99977.win-এ প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
99977-এর নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং ন্যায্য ব্যবহারের নীতি অনুসরণ করে তৈরি। এই শর্তগুলো ছাড়াও আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।
যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন।
মনে রাখুন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
99977-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
- সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (Mobile Banking/Nagad/Rocket নম্বর)
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। 99977 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
নিবন্ধনের সময় সঠিক পেমেন্ট নম্বর দিন, কারণ উইথড্র সবসময় নিবন্ধিত নম্বরেই পাঠানো হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 99977-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।
99977 অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করে। আমরা বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা কঠোরভাবে অনুসরণ করি। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, জমা থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে। আমাদের এই নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্যই।
99977-এ ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করছেন। অননুমোদিত পদ্ধতিতে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়ার নিশ্চয়তা নেই।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
- Mobile Banking — ন্যূনতম ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন
- Nagad — ন্যূনতম ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন
- Rocket — ন্যূনতম ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেন
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ন্যূনতম ৳১,০০০, সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০
- USDT (TRC-20) — ন্যূনতম $১০
সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হয় না — পেমেন্ট অবশ্যই নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
ডিপোজিট সফল হলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে পেমেন্ট স্ক্রিনশট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
99977 থেকে উইথড্র করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা জরুরি। যাচাইকরণ না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।
উইথড্র সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
- ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳৫,০০,০০০
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
- উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট নম্বরে পাঠানো হবে
- বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র আটকে যাবে
জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 99977 উইথড্র আটকে রেখে তদন্ত করতে পারে। তদন্তে অ্যাকাউন্ট সঠিক প্রমাণিত হলে অবিলম্বে অর্থ ছাড় করা হবে।
সঠিক তথ্য ও নথি থাকলে উইথড্র প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ দ্রুততায় সম্পন্ন করা হয়। আমাদের লক্ষ্য ১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন করা।
99977-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:
- ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ — ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x
- ডেইলি ক্যাশব্যাক: প্রতিদিনের নেট লোকসানের ৫%–১০% — কোনো ওয়াজারিং শর্ত নেই
- রেফার বোনাস: প্রতি সফল রেফারেলে ৳৫০০ পর্যন্ত
- ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে, জেতা অর্থের ওয়াজারিং ১০x
- বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে
- একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না
কোনো বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া, বোনাস শুধু নেওয়া এবং উইথড্র করা) প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্র যোগ্য হবে।
99977-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষীয় অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম লবিতে স্বচ্ছভাবে দেখানো হয়।
লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম:
- লাইভ ডিলার গেমে সর্বোচ্চ বেট লিমিট মেনে চলতে হবে
- কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল অপরিবর্তিত থাকবে
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে হাত বাতিল হতে পারে
স্লট গেম নিয়ম:
- ফ্রি স্পিন চলাকালীন বাজি পরিবর্তন করা যাবে না
- প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপট জেতার পর যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে
কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ভুল ফলাফল দেখালে 99977 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা
- বোনাস সিস্টেম হ্যাক বা অপব্যবহার করার চেষ্টা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ
- কোনো গেমে চিটিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
- অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি বা হয়রানি করা
- সাপোর্ট টিমের সাথে অশালীন বা আক্রমণাত্মক আচরণ করা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেদ করার চেষ্টা করা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
99977 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সাধারণ কারণগুলো হলো:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)
- খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধ
- দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে সেটি উইথড্র প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।
99977 সর্বোচ্চ চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্ম সচল ও নিরাপদ রাখতে, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য আমরা দায়ী নই:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
- সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে সেবা বন্ধ থাকলে
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয়
- খেলোয়াড়ের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
99977-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যাই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
99977 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সেখানে কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ আছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
99977 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রেজিস্টার্ড ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সহজেই বুঝতে পারবেন শর্তাবলী পরিবর্তিত হয়েছে কিনা।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।